Klantenservice

Vragen?

Dinsdag t/m Vrijdag:
16:00 - 21:00 uur

Zaterdag:
10:00 t/m 17:00

Tel. 0598380688
(lokaal tarief)

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Welkom op de klantenservice pagina, hieronder staan diverse onderwerpen waarmee wij je graag verder helpen. Komt je er niet uit, of heb je een probleem wat niet vermeld is? Neem dan contact op met ons via 1 van de mogelijke contactopties zoals hier aan de linkerkant staan beschreven. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk je vraag in behandeling. Wij streven erna om alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden.

Algemene informatie over shop2dive

  • Wie zijn wij?

    Eenvoudig en snel uw duikmaterialen online bestellen. Wie zijn wij? Shop2Dive.com is een bedrijf van duikers voor duikers. Wij hebben als doelstelling "Voor iedere duiker het juiste product voor een scherpe prijs; 24 uur per dag, zeven dagen per week." Door middel van onze Shop2Dive.com willen wij duikers een ruime keuze van producten aanbieden. En als toegevoegde waarde kunnen wij je o.a. voorzien van een eerlijk en goed advies. Dit doordat wij al meer dan 20 jaar actief zijn in de duikwereld. Kwaliteit en service staan bij ons hoog in het vaandel. Naast het aanbieden van producten kan men op Shop2Dive.com tevens productevaluaties, productforums en ervaring en reacties van mede duikers vinden.

    Wij hopen je graag eens tegen te komen onderwater of in onze shop!

    Het Shop2Dive team.

  • Adresgegevens shop2dive

    Shop2dive is onderdeel van Divecenter New Atlantis
    Adresgegevens:
    StraatWilhelminastraat 2
    Postcode / plaats9611JW Sappemeer
    ProvincieGroningen
    LandNederland
    Bent u op zoek naar onze NAW gegevens, klik hier
  • Openingstijden winkel

    Online 24x7

    Dinsdag t/m Vrijdag: 16:00 t/m 21:00

    Zaterdag 10:00 uur tot 17:00

  • Winkel impressie

    • Accessoires
      Meer dan 20 jaar ervaring!
    • Compressor
      Betalen met u eigen bank via iDEAL
    • Duikpakken2
      Persoonlijke hulp in een duikwinkel
    • Horloges
      Geleverd op adres naar keuze!
    • Jackets
      Ophalen of bezorgen
    • Maskers
    • Sieraden
      Als eerste internet verkoopwinkel van duik producten.
    • Totaal 1
      Niet goed? Geld terug of omruilen!
    • Maskers1
      Veilige winkelwagen
    • Schoenen
      Snelle service
  • Waarom kopen bij shop2dive?

    In de eerste plaats is onze doelstelling: "Voor iedere duiker het juiste product voor een scherpe prijs 24 uur per dag, zeven dagen per week." Uw duikplezier wordt mede bepaalt door het plezier dat u aan uw duikuitrusting beleefd. Shop2Dive stelt u in de gelegenheid om online een uitgebreid assortiment van producten te bekijken en te vergelijken. En dit op tijden dat u het beste uitkomt. Onze website voorziet u van onafhankelijke en objectieve informatie. Tevens zullen de nieuwste producten en aanbiedingen 24 uur per dag beschikbaar zijn tegen scherpe prijzen. Alvast bedankt voor uw bezoek aan Shop2Dive.com
  • NAW gegevens shop2dive

    Shop2dive is onderdeel van Divecenter New Atlantis
    Adresgegevens:
    StraatWilhelminastraat 2
    Postcode / plaats9611JW Sappemeer
    ProvincieGroningen
    LandNederland
    Contactgegevens:
    E-mailadres:Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
    Telefoon:0598 38 06 88
    KvK gegevens:
    KvK:02077776
    Postbank:4423035
  • Adverteren op shop2dive

    Voor de duikwereld is Shop2Dive.com onderdeel van New Atlantis natuurlijk de ultieme site om op te adverteren.

    Onze doelgroep is namelijk ook uw doelgroep. Neem contact met ons op voor verdere informatie: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Betalen

  • Betaalmogelijkheden

    iDEAL

    Maak gebruik van iDEAL bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank. De gemakkelijkste manier van betalen op internet.

    Waarom zou je kiezen voor iDEAL?
    • Snel
    • Simpel
    • Veilig online
    Betalen met iDEAL is bij shop2dive gratis.
  • Overige betaalmethoden

    Wij accepteren helaas geen andere betaalmethoden zoals VVV bonnen, op afbetaling of middels acceptgiro.
  • Betaling mislukt

    Indien een iDeal betaling door omstandigheden onderbroken wordt, is het van belang om eerst in de bank te "duiken", om te kijken of er al een bedrag is afgetrokken.

    Indien ja, en je hebt geen orderbevestiging gehad? Neem dan even contact met ons op om te controleren of de bestelling goed is binnengekomen.
    Indien nee, dan kun je direct opnieuw een bestelling plaatsen.

    Kunnen we je helpen met het plaatsen van een nieuwe bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.
  • Facturen

    Bij elke bestelling krijg je een digitale factuur in de vorm van de PDF in de verzendbevestiging. Je factuur is tevens het aankoopbewijs van de bestelde producten.

    Facturen worden online bewaard in jouw account, zodat je deze op elk gewenst moment kunt raadplegen. Hiervoor kun je inloggen met het aangemaakte account tijdens het bestellen. Mocht je geen account hebben aangemaakt, kun je contact met ons opnemen om een kopie van het factuur naar je op te sturen via de mail.

Bezorgen en afhalen

  • Bestelstatus

    We houden je tijdens het complete proces graag op de hoogte van de voortgang van je bestelling. Hiervan ontvang je enkele notificaties per mail. Mocht je nieuwsgierig zijn naar de exacte status, kun je gerust contact met ons opnemen. Wij staan je graag te woord. Orderbevestiging De verzendbevestiging (inclusief factuur in PDF en track en trace code).
  • Bestelling volgen

    Nadat het pakket verstuurd is, ontvang je de verzendbevestiging, met hierin een track en trace code. Met deze code kun je het pakket volgen op de post NL website. Enkele producten kunnen verzonden worden met de briefpost, deze pakketten zijn niet te volgen d.m.v. een track en trace code.
  • Pakket niet ontvangen

    Wij begrijpen maar al te goed dat het vervelend is als het pakket niet ontvangen is. Voor het gemaakt, zie je hieronder een eerste stap. Je kunt eventueel ook contact met ons opnemen, zodat we gezamelijk deze stappen met elkaar doorlopen. Controleer de track en trace code van de verzending. Hierbij kun je zien of er wellicht iets aan de hand is bij Post NL. Staat het pakket op afgeleverd? Controleer hierbij het afleveradres, en de eventuele handtekening. Is er geen oorzaak te achterhalen? Neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen je helpen om het pakket boven water te krijgen.
  • Product beschadigd ontvangen?

    Dat is niet de bedoeling, en we willen je hierbij graag verder helpen om het op te lossen. Neem contact met de klantenservice op, zodat we je hierbij verder kunnen helpen. Advies, maak gelijk even een foto van een eventuele beschadiging, nadat je het hebt geconstateerd.

Garantie en reparatie

  • Algemene garantievoorwaarden

    Niets is vervelender dan dat je een product hebt gekocht en wat binnen een bepaalde tijd kapot gaat of niet naar behoren functioneert. Niet voor niets levert shop2dive een minimale garantie op producten van 1 jaar en mogelijk, afhankelijk van de fabrikant loopt de garantie op. Als je een product hebt wat niet naar behoren functioneert kunt u contact opnemen met de klantenservice. Wij nemen dan contact met je op en zorgen voor een goede garantie afhandeling. Eventueel kunnen wij het product ook weer reparen. Het repareren gaat via servicenter New Atlantis. Zij kunnen van bijna alle fabrikanten producten keuren/repareren en bij eventueel niet kunnen wordt het opgestuurd naar de fabrikant.

    Onthoud wel dat je de factuur bewaard die bij de bestelling wordt meegeleverd. Dit is namelijk tevens het aankoop- en garantiebewijs.

  • Bare Droogpak Garantie

    Bare biedt 7 jaar garantie op alle naden en vakmanschap.

    Het droopak dient te zijn aangekocht bij een, door importeur AmilcoSports, erkende BARE dealer (dit is shop2dive). Tevens zal men de originele aankoopbon moeten overleggen. Importeur AmilcoSports zal dan via de erkende BARE dealer, bij een eventuele claim, het droogpak moeten ontvangen ter beoordeling.

    De normale effecten van slijtage en veroudering, eventuele schades en/of defecten als gevolg van onderskundig en/of onjuist gebruik, verwaarlozing en/of externe factoren (bijvoorbeeld vervuild water, stenen, stekels) zijn net als bijkomende- en vervolgschade uitgesloten van elke vorm van garantie.

  • Garantie voor batterijen en accu's

    • Voor gebruik de gebruiksaanwijzing goed doorlezen en bewaren. Installeer en gebruik de accu en het elektronisch apparaat alléén zoals het door de producent in de gebruiksaanwijzing wordt voorgeschreven.
    • Tijdens het opladen moet de omgevingstemperatuur tussen de 10 en 30 graden C liggen. Normaal is dat de accu tijdens het opladen en (intensief) gebruik lichtelijk opgewarms is.
    • Alle batterijen en accu's lopen heel langzaam leeg, ook als u ze niet gebruikt. Accu/batterij nooit te diep ontladen, d.w.z. als accu geen capaciteit meer heeft, zo snel mogelijk geheel opladen. De accu loopt onherstelbare schade op als hij enige tijd geen spanning meer heeft. Dus: voorkom een te diepe ontlading. Dit verkort de levensduur. 
    • Voorkom het overladen (te lang, te hoge spanning/stroomsterkte) batterijen/accu's. Ook dit verkort de levensduur. B.V. geen kleine loodaccu's met een standaard acculader(Auto) laden: Accu gaat mogelijk koken(!)= explosie gevaar!.
    • Uw nieuwe accu wordt meestal een beetje geladen geleverd: eerst in apparaat plaatsen, capaciteit controleren, indien noodzakelijk: volledig laden. Uw ge-AKKU-fitte accu is practisch altijd 1 x geladen. Werkt meteen.
    • Gebruik uw accu tenminste om de 2 à 3 maanden, zo blijft uw accu in conditie. Notebookaccu's 1 x per week. 
    • Bewaar uw accu op een koele droge plaats tussen de 0 en de +45 graden C. Niet onder-en/of overschrijden. 
    • Vermijdt kortsluiting ingevolge van foute verbindingen van de plus-pool en de minus-pool.
    • Gooi de accu niet in vuur of in het water: ontzorg de accu naar de voorgeschreven regels.
    • Laat de accu niet vallen en niet aan hevige stoten blootstellen. *accu niet openen of ombouwen.
    • Let erop dat uw apparaat is uitgeschakeld bij het verwisselen van de accu.
    • Gebruik slechts het bij uw elektronisch apparaat behorend of anders door de apparaatproducent geadviseerde laadapparatuur. Zo kan bijvoorbeeld een (oude) acculader voor uitsluitend NiCd geen NiMH laden!
    • Bij geen druppellader (tegenwoordig noemt men alles maar druppellader) Accu na laden altijd meteen van lader. 

    Soort/type Gebruikt in o.a. Eigenschappen Laad-&bewaaradviezen Garantie
    Ni-CD
    =Nikkel-Cadmium
    - Gereedschap
    - Elec. fietsen
    - Kruimelzuigers 
    - Presteert ook bij lagere/hogere
    tempraturen
    - Nadeel: Hoog memorie effect 
    D+E+F+G 6 Maand
    Ni-MH=
    Nikkel-metaal-
    hydride 
    - Gereedschap
    - GSM/Dect telefoon 
    - Elec. Fietsen
    - Foto/video camera
    - Duiklampen 
    - Presteert niet/matig bij lagere/
    hogere tempreaturen.
    - Nadeel: Gematigd memorie
    effect 
    D+E+F+G+H+I 6 Maand
    Lithium / alkaline - O.A. fotocamera's NIET OPLAADBAAR NIET OPLAADBAAR
    Li-ion=
    Lithium-ion 
    - Notebooks/PDA's
    - GSM/Dect telefoon
    - Foto/video camera 
    - Presteert ook bij lagere tempraturen
    - Weinig memorie effect 
    D+E+F+H+J 6 Maand
    Li-Pol=
    Lithium-Polymeer 
    - Notebooks/PDA's
    - Modelbouw 
    - Veel vermogen
    - Lichtgewicht 
    D+E+F+H+J
    Bij modelbouw alleen
    aankoopgarantie 
    6 Maand
    Gesloten PB=
    loodaccu 
    - Fiets/Grasm/golftrolley
    - Noodstroom backup 
    - Cycly uitvoering
    - Standaard uitvoering 
    B
    Mogelijk ook B 
    6 Maand
    6 Maand 
    Onderhouds-arme
    loodaccu 
    - Startaccu Auto/Boot
    - Caravan/Hobby accu
    - Motor/Scooter etc.
    - Geen onderhoud, wel laden
    - Geen onderhoud, wel laden
    - Geen onderhoud, wel laden 
    A+B
    A+B
    A+B 
    24 Maand
    24 Maand
    24 Maand 
    "Standaard"-
    loodaccu 
    - Auto/Boot etc.
    - Motor/scooter etc. 
    - Normaal onderhoud
    - Normaal onderhoud 
    B+C
    B+C 
    24 Maand
    6 Maand 

    A: Indicatieoog bij onderhoudsvrije accus's Groen= Oke, Zwart = Moet bijgeladen, Wit = Accu sutk/moet vervangen.
    B: Vorstvrij bewaren. Bij lange tijd niet in gebruik: Volledig geladen wegzetten en om de maand controleren, zonodig bijladen(gaat soms ten kosten van oplaad frequentie). Indien mogelijk voorkomen: druppellader.
    C: Regelmatig de hoogte van het accuzuur controleren. Eventueel bijvullen met gedestilleerd water.
    D: uw nieuwe/ge-AKKU-Fitte accu verkrijgt pas na de 2e tot de 5e oplading/ontladingprocedure de volle capaciteit. hetzelfde geldt na enige maanden bedrijfsrust.
    E; Vorstvrij bewaren. Bij lange tijd niet in gebruik: Volledig geladen wegzetten en om de 2 a 3 maand controleren. Bij sterk verminderde capaciteit: ontladen. Voorkom te diepe ontlading. Na afkoelen na ontladen: volledig laden.
    F: Accu niet tussentijds laden i.v.m. optreden van MEMORIE (GEHEUGEN) EFFECT. Accu eerst ontladen, bij voorkeur door gebruik in het apparaat of ontlaad-functie op de lader: daarna pas weer laden.
    G: Gereedschapaccu's eventueel gecontroleerd laten ontladen: lijmklem/tape op schakelaar v/h gereedschap.
    H: Als accu practisch nooit gebruikt wordt en b.v. notebook/PDA altijd op de netvoeding is aangesloten, gaat de accu binen 2 à 3 jaar stuk( werkt nog een paar minuten): Beter werken met de accu zonder netsnoer totdat de notebook aangeeft accu leegL laden met netsnoer, accu vol: netsnoer eruit. Of dit 1 x per week en rest v/d tijd met laadsnoer.
    I: Het kan voorkomen dat apparaat nieuwe de accu niet herkend. In dat geval: eerste 24 uur laden via apparaat.
    J: Li-ion en Li-pol altijd voor het eerste gebruik 12 tot 24 uur laden voor een optimale capaciteit. 

Maten

  • Duikpak maten

    Op shop2dive bieden wij diverse duikpakken aan. Maar hoe weet je nu welke maat je moet hebben. Op deze pagina staan de maten die belangrijk zijn voor je wanneer he een duikpak of iets dergelijks wil kopen. 

    Hoe geef je je maat door bij de bestelling?

    Je kunt op shop2dive heel simpel jouw maten doorgeven. Je gaat naar het betreffende product en u gaat deze gewoon bestellen, je geeft jouw verzendinformatie en betaalinformatie op. Aan het eind van de bestelling is er een optie genaamd extra opmerkingen. Hier kun je jouw maten inzetten.

    Wat als het duikpak niet goed of lekker zit? 

    Zodra je een duikpak heeft besteld en thuis heeft ontvangen moet je de duikpak thuis even uitproberen. Mocht het dan zo zijn dat het niet lekker zit of te krap of veel te ruim of iets dergelijks kun je contact met ons opnemen en dan kunnen we eventueel de pak omruilen. Wij weten dat niets vervelender is dan een duikpak die niet goed zit. In plaats van plezier in het duiken word het al snel een ergenis. Vandaar dat wij dit ook zoveel mogelijk willen voorkomen voor jouw duikplezier.

    Mocht je nou niet zeker weten welke maat je nodig heeft neem gerust contact met ons op en dan helpen wij jouw verder. Je kunt ook je gewicht, lengte toevoegen aan de opmerkingen zodat we aan de hand daarvan voor jouw de juiste maat kunnen bepalen.

  • Maten per merk

Leveringsvoorwaarden

  • 1. Algemeen


    1.1 shop2dive levert alleen binnen Nederland.
    1.2 shop2dive verkoopt alleen aan personen die hun volledige naw gegevens opgeven (naam, verzendadres, geen postbus, e-mailadres en telefoonnummer).
    1.3 shop2dive is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr. 02077776.
  • 2. Een bestelling plaatsen.

    2.1 Na het kiezen van de producten kunt u overgaan tot het plaatsen van een bestelling. Op de pagina met de uitgezochte producten kun u nog een aanpassing maken in de benodigde hoeveelheden of een product wissen.
    2.2 Kies dan voor 'Ga naar de kassa'. Vanaf dit moment wordt de site beveiligd d.mv. SSL. Alle gegevens worden nu gecodeerd en zijn onleesbaar voor de buitenwereld.
    2.3 Na het versturen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging e-mail.
    2.4 U kunt na deze bestelling de status van uw bestelling volgen als u zich persoonlijk heeft aangemeld.
    2.5 Uw bestelling wordt dezelfde dag nog verwerkt, of de eerst volgende werkdag. Wanneer uw bestelling wordt verstuurd krijgt u een e-mailtje van shop2dive.
    2.6 Bij de geleverde producten zit een pakbon met daarop vermeld de bestelde producten. Bewaar deze bon! Samen met de 2 eerder genoemde e-mails is deze bon het bewijs van bestelling en aflevering.
  • 3. Prijzen en betalingen.

    3.1 Alle prijzen worden vermeld in euro's en zijn inclusief 19% BTW.
    3.2 Betaling onder rembours. Een remboursbetaling vindt contant plaats of op een door de vervoerder te bepalen wijze van betaling.
    3.3 Ten laste van de koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die shop2dive als gevolg van de niet nakomingen door de koper van diens (betalings-)verplichtingen heeft moeten maken.
    3.4 In geval van niet-tijdig betaling is shop2dive bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) leveringen op te schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder inbegrepen.
  • 4. Shop2dive en privacy

    4.1 shop2dive neemt alle mogelijke maatregelen om de in formatie die u ons stuurt te beschermen. We gebruiken Secured Socket Layer (SSL) voor de verwerking van de bestellingen waardoor de informatie gecodeerd wordt verzonden.
    4.2 shop2dive is zich er volledig van bewust dat je vertrouwelijke informatie naar ons stuurt. Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling.
    4.3 shop2dive zal op geen enkele manier uw gegevens doorspelen aan andere bedrijven of organisaties.
    4.4 Door onze website te gebruiken gaat u akkoord met het verzamelen en interngebruiken van uw gegevens door shop2dive, zoals vermeld in artikel 4.2.
  • 5. Aflevering / levertijd

    5.1 Op de Internetsite aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als absolute termijn. shop2dive is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
    5.2 Indien een product dat tijdelijk niet in voorraad is door de koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de koper per e-mail of telefonisch worden gemeld.
    5.3 shop2dive zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze ter keuze van shop2dive. De eigendom gaat over bij aflevering.
    5.4 shop2dive is gerechtigd de bestelling in gedeelten af te leveren. De extra kosten van de nalevering worden door shop2dive gedragen.
  • 6. Support en feedback

    6.1. Voor vragen over uw bestelling, kun u een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. of bellen naar 0598 38 06 88. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.
    6.2. Voor commentaar en suggesties kun u een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . Wij kunnen niet alle e-mail beantwoorden, wel zullen we uw suggesties bekijken en overwegen.
  • 7. Garantie

    7.1 shop2dive levert alle producten met fabrieksgarantie (minimaal 1jaar). Indien u meer informatie wilt over garantie bij een bestelling e-mail dan naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .
  • 8. Retourprocedure voor defecten en niet-complete zendingen

    8.1. U meldt het defecte of niet complete product aan bij shop2dive. Dit kunt u doen door middel een e-mail, brief of telefoon. Onder vermelding van uw klantennummer en uw bestelnummer.
    8.2. Na ontvangst van uw klacht nemen wij uw aanvraag in behandeling. Wij streven er naar om u uiterlijk de volgende werkdag een formulier met daarop het retournummer te mailen. Vervolgens kunt u het product terugsturen.
    8.3. is heel belangrijk dat u het product compleet, in de originele verpakking terugstuurt. Het product dient zorgvuldig en degelijk verpakt te zijn voor transport. Tenzij anders vermeld, dient een afgedrukte kopie van de retourbevestiging (via e-mail door shop2dive naar u gestuurd) te zijn bijgevoegd. Vervolgens kunt u het opsturen naar:
    shop2dive Bv
    8.4. Indien niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, vervalt de garantie. Indien het product onzorgvuldig is verpakt kunnen kosten voor her verpakking en reparatie worden doorberekend. Indien de fout aan onze kant ligt (niet compleet artikel of niet werkend) zijn de kosten van verzending voor onze rekening. In overige gevallen zijn de kosten voor verzending, voor uw rekening. U bent dan zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of vermissing tijdens transport naar ons magazijn. Dit kan niet worden verhaald op onze transportverzekering.
    8.5. Na ontvangst van een door u verzonden product sturen wij u een ontvangstbevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor alle aangeboden producten te laten controleren om te bepalen of de klacht-/storingsmelding terecht is. Indien de opgegeven klacht/storing niet wordt geconstateerd, worden onderzoekskosten ad. ? 35,00 in rekening gebracht, eventueel vermeerderd met de kosten die door derde partijen aan ons worden berekend.
    8.6. En hoe lang moet ik dan wachten? Dat hangt af van de situatie. Er zijn 3 varianten:
    8.6.1. Wanneer en product binnen 3 weken na onze factuur datum defect raakt, wordt bij acceptatie direct een nieuw product opgestuurd. Mocht het product echter niet in aanmerking komen voor deze regeling, wordt automatisch de normale garantieprocedure van kracht. Dit geldt ook voor producten waarvoor de fabrikant geen BBA-regeling kent. Let op! Indien u een nieuw product besteld voordat het defecte product als BBA is geaccepteerd doet u dit op eigen risico.
    8.6.2. De artikelen vertonen defecten binnen de garantieperiode
    Wij hanteren voor al onze producten de fabrieksgarantie vanaf het tijdstip van onze aflevering. Binnen deze periode nemen wij alle kosten van de garantieafhandeling op ons. Geretourneerde producten worden door de fabrikant gerepareerd. Bepaalde defecte producten worden direct omgeruild, zonder dat wij kosten in rekening brengen. De doorlooptijd bedraagt 3 weken, te berekenen vanaf de dag dat wij het product van u in ontvangst hebben genomen.
    8.6.3. De artikelen vertonen defecten buiten de garantieperiode
    Deze afhandeling geldt voor producten die buiten de garantietermijn van de fabrikant vallen, niet bij ons aangekocht zijn of buiten garantie vallen wegens onzorgvuldig gebruik of onzorgvuldige verpakking voor transport naar ons. Vooraf worden alle kosten door middel van een schriftelijke prijsopgave voor akkoord aan u voorgelegd. Bij het niet akkoord gaan van de prijsopgave worden onderzoekskosten ad. ? 35,00 doorberekend, eventueel vermeerderd met de kosten die door derde partijen aan ons worden berekend. Ook hier bedraagt de doorlooptijd 3 weken, te berekenen vanaf de dag dat wij het product van u in ontvangst hebben genomen
  • 9. Ruilen en herroepingsrecht

    9.1. Voor overeenkomsten die via de internetsite tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de koper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen zeven werkdagen na aflevering van het product in kwestie.
    9.2 Indien de Koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt shop2dive zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen van het door de koper aan shop2dive betaalde. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de koper.
  • 10. Overmacht

    10.1 In geval van overmacht is shop2dive niet gehouden haar verplichtingen jegens de koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
    10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
  • 11. Schadevergoeding

    11.1 shop2dive kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
    11.2 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van shop2dive ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.
  • 12. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

    12.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen shop2dive en de koper is Nederlands recht van toepassing
Geopend

Online 24x7

Dinsdag t/m Vrijdag: 16:00 t/m 21:00

Zaterdag: 10:00 uur tot 17:00

Contact opnemen

Heeft u vragen of wilt u hulp bij uw bestelling?.
Telefoon: (+31) 0598 - 380688
Email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

New Atlantis

Shop2dive is onderdeel van

Copyright © 2016-2017 www.shop2dive.com